Toimitus- ja takuuehdot

Näitä ehtoja sovelletaan Puresolid Oy:n (jäljempänä Puresolid) tuotetoimituksiin 9.5.2025 alkaen.

Toimitusehdot

Puresolid tuotteet pakataan tehtaallamme kuljetusta kestäviin pakkauksiin ja toimitetaan

sopimuskuljettajamme tai asentajamme toimesta tilauksen yhteydessä kerrottuun katuosoitteeseen.

Toimitusaika

Toimitusaika voimassa olevan malliston tuotteille vahvistetaan tilauskohtaisesti. Toimitusaika tehtaaltamme on varastovärisille tuotteille 4-5 viikkoa ja tilausvärisille tuotteille 6-8 viikkoa tilauksen vahvistamisesta. Huomioittehan, että tuotteiden kuljetukseen on varattava 1-2 arkipäivää tehtaan toimituspäivästä eteenpäin. Toimitusaika erikoistuotteille, projekteille, sekä tarkistusmittausta vaativille tuotteille sovitaan aina tilauskohtaisesti.

Lähetämme tilaajalle tilausvahvistuksen tarkennetulla toimitusaikataululla. Tilausvahvistus on tarkistettava ja mahdolliset huomautukset tehtävä seuraavaan arkipäivään klo:10 mennessä.

Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteemme valmistetaan tilauksesta mittatilaustuotteena. Vaihto- ja palautustilanteissa pyydämme olemaan yhteydessä tuotteiden ostopaikkaan.

Erikoistilaustuotteilla, kuten esimerkiksi erikoismittaisilla tai tilausvärisillä kalusteilla, ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Tuotetakuu

Puresolid tuotteet valmistetaan laadukkaista materiaaleista, ammattitaidolla tehtaallamme Lahdessa ja siksi annamme niille pakollista kahta vuotta pidemmän tuotetakuun.

Puresolid antaa itse valmistamilleen kalusteille ja altaille valmistus- ja materiaalivirheiden osalta takuun, minkä kesto on kymmenen (10) vuotta toimituspäivästä lukien.

Tämä takuu kattaa rungot, laatikot, sekä Corian® materiaalista valmistetut laatikoiden etusarjat, kalusteovet ja altaat. Tuotetakuu edellyttää, että Puresolid tuotteiden asennus- ja hoito-ohjeita on noudatettu. Viallista tuotetta ei saa asentaa, asennettu tuote katsotaan hyväksytyksi.

Kalustepinnat kestävät roiskeita ja valumavettä, mutta laatikoiden kiskot ja saranoiden metallipinnat on suojattava suoralta vesikontaktilta. Asennus- ja hoito-ohjeet löytyvät sekä tuotepakkauksesta, että Puresolid Oy:n kotisivuilta www.puresolid.fi. Takuu ei koske tuotteen normaalista käytöstä johtuvaa kulumista, eikä suoranaisia käyttövirheitä. Muiden kuin yllä mainittujen Puresolid kalusteosien takuu on kaksi (2) vuotta. Puresolid toimitukseen sisältyvien muiden valmistajien tuotteiden osalta tuotetakuu on kyseisen valmistajan oman tuotetakuun mukainen (esim. peiliovet, muuntajat ja lednauhat).

Takuu ja reklamaatioasioissa ole yhteydessä ensin jälleenmyyjääsi. Jotta reklamaation hoitaminen sujuu mahdollisimman joustavasti, suosittelemme ostoskuitin tai muun maksutositteen säästämistä, sekä asiaa koskevien yksityiskohtien valokuvaamista.

Takuu- ja reklamaatiotilanteessa Puresolid tarkistaa tuotteen ja päättää̈ kuuluuko vika takuun piiriin.

Mikäli tuote hyväksytään takuun piiriin kuuluvaksi, tuote tai sen vaurioitunut osa korjataan tai korvataan samalla tai vastaavalla tuotteella. Mahdolliset asennuskulut korvataan lainsäädännön puitteissa. Asentajan kulut laskutetaan toteutuneiden kustannusten mukaan, mikäli ilmenee, ettei korjattu reklamaatio ole tuotevirhe tai kuulu muuten takuumme piiriin.